Sobre a teleconsulta

Como funciona a consulta médica por chat

Conteúdo informativo — não substitui avaliação médica individual. Em emergências, procure um pronto-socorro ou ligue 192 (SAMU).

O atendimento da Consulta+ acontece inteiramente por chat, como uma conversa de mensagens. Não tem videochamada nem fila de espera. Você descreve o que sente e conversa com um médico real, com CRM ativo.

Passo a passo

1. Você inicia o atendimento e responde a algumas perguntas iniciais sobre seus sintomas e seu histórico de saúde.
2. Um médico real, com CRM ativo, avalia o seu caso e conversa com você pelo chat.
3. Quando há indicação médica, ele emite receita, atestado e/ou pedido de exame em PDF.
4. Os documentos chegam no seu e-mail e ficam disponíveis no app. Eles valem em todo o Brasil.

Por que por chat?

Pelo texto, você é atendido sem precisar marcar horário de vídeo. Dá para descrever o seu caso com calma, no seu tempo. É prático e ainda mantém o registro completo da conversa.

A conduta e a emissão de documentos dependem da avaliação médica. Em emergências, procure um pronto-socorro ou ligue para o SAMU 192.