Question 1

A consulta médica online da Consulta+ é válida em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. Os atestados e receitas emitidos pela Consulta+ são válidos para todo o Brasil. Os atestados de afastamento são aceitos por qualquer empresa ou órgão público.

Question 2

As receitas e atestados digitais da Consulta+ são documentos válidos?

Accepted Answer

Sim. A Resolução CFM 2.314/2022 permite a emissão de documentos médicos via teleconsulta. Os documentos da Consulta+ são assinados digitalmente por médico credenciado e válidos em todo o Brasil.

Question 3

Os atestados, receitas e pedidos de exame são enviados em PDF por e-mail?

Accepted Answer

Sim. Atestado, receita e pedido de exame chegam em PDF, com assinatura digital ICP-Brasil, por médico real com CRM, diretamente no e-mail do paciente.

Question 4

Dá para renovar receita de uso contínuo pela Consulta+?

Accepted Answer

Sim. Na teleconsulta por chat, o médico pode renovar receitas de medicamentos de uso contínuo quando clinicamente indicado. A receita chega em PDF com assinatura digital ICP-Brasil, válida em farmácias de todo o Brasil.

Question 5

Quanto custa uma consulta médica online na Consulta+?

Accepted Answer

A consulta custa R$ 79,90 à vista, ou em parcelas de até 12x no cartão de crédito.

Question 6

Como funciona o atendimento da Consulta+?

Accepted Answer

O atendimento ocorre inteiramente por chat, sem videochamada. O paciente passa por uma triagem inicial e em seguida é atendido por um médico real registrado no CFM, que pode emitir receita, atestado e pedido de exame quando indicado.

Question 7

Qual a experiência de outros clientes da Consulta+?

Accepted Answer

Mais de dez mil consultas realizadas e nota 4,8 de 5 no Google Reviews.

Question 8

Qual a diferença entre consulta por chat e por videochamada?

Accepted Answer

Ambas são modalidades regulares de teleconsulta (Resolução CFM 2.314/2022). No chat, paciente e médico conversam por mensagens de texto, com envio de fotos/exames — tudo fica registrado por escrito. Na videochamada, a conversa é em tempo real, exige horário marcado, câmera e microfone. A Consulta+ atende 100% por chat, sem videochamada.

Question 9

Como validar a autenticidade de um documento emitido pela Consulta+?

Accepted Answer

Todos os documentos são emitidos em PDF com assinatura digital ICP-Brasil. Você pode conferir a autenticidade em https://consultamais.app/autenticar ou enviando o PDF ao validador oficial do governo federal (ITI/Gov.br).

Question 10

A Consulta+ é a mesma empresa da CONSULTAMAIS de análise de crédito?

Accepted Answer

Não. A Consulta+ (também grafada Consulta Mais e ConsultaMais) é uma plataforma de teleconsulta médica por chat, de nome fantasia CONSULTA MAIS TELEMEDICINA, CNPJ 57.946.158/0001-76. Existe uma empresa homônima CONSULTAMAIS (CNPJ 23.601.984/0001-61) no setor de fintechs de análise de crédito, sem qualquer relação societária, operacional ou de marca com a Consulta+. Detalhes em https://consultamais.app/consulta-mais-e-consulta-plus.

Question 11

O que significa EC*CMCHATMEDICO ou MP*CMCHATMEDICO na fatura do cartão?

Accepted Answer

EC*CMCHATMEDICO e MP*CMCHATMEDICO são a consulta médica online da CONSULTA MAIS TELEMEDICINA (teleconsulta por chat), CNPJ 57.946.158/0001-76. CMCHATMEDICO é o nome enviado à fatura; EC* e MP* são prefixos da adquirente. Compra parcelada pode aparecer com PARC= antes do nome. Cobranças anteriores podem constar como SKEPSI, EC*SKEPSI ou MP*SKEPSI. Explicação: https://consultamais.app/ec-cmchatmedico.

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