Question 1

A consulta médica online da Consulta+ é válida em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. Os atestados e receitas emitidos pela Consulta+ são válidos para todo o Brasil. Os atestados de afastamento são aceitos por qualquer empresa ou órgão público.

Question 2

As receitas e atestados digitais da Consulta+ são documentos válidos?

Accepted Answer

Sim. A Resolução CFM 2.314/2022 permite a emissão de documentos médicos via teleconsulta. Os documentos da Consulta+ são assinados digitalmente por médico credenciado e válidos em todo o Brasil.

Question 3

Os atestados, receitas e pedidos de exame são enviados em PDF por e-mail?

Accepted Answer

Sim. Atestado, receita e pedido de exame chegam em PDF, com assinatura digital ICP-Brasil, por médico real com CRM, diretamente no e-mail do paciente.

Question 4

Dá para renovar receita de uso contínuo pela Consulta+?

Accepted Answer

Sim. Na teleconsulta por chat, o médico pode renovar receitas de medicamentos de uso contínuo quando clinicamente indicado. A receita chega em PDF com assinatura digital ICP-Brasil, válida em farmácias de todo o Brasil.

Question 5

Quanto custa uma consulta médica online na Consulta+?

Accepted Answer

A consulta custa R$ 79,90 à vista, ou em parcelas de até 12x no cartão de crédito.

Question 6

Como funciona o atendimento da Consulta+?

Accepted Answer

O atendimento ocorre inteiramente por chat, sem videochamada. O paciente passa por uma triagem inicial e em seguida é atendido por um médico real registrado no CFM, que pode emitir receita, atestado e pedido de exame quando indicado.

Question 7

Qual a experiência de outros clientes da Consulta+?

Accepted Answer

Mais de dez mil consultas realizadas e nota 4,8 de 5 no Google Reviews.

Question 8

Qual a diferença entre consulta por chat e por videochamada?

Accepted Answer

Ambas são modalidades regulares de teleconsulta (Resolução CFM 2.314/2022). No chat, paciente e médico conversam por mensagens de texto, com envio de fotos/exames — tudo fica registrado por escrito. Na videochamada, a conversa é em tempo real, exige horário marcado, câmera e microfone. A Consulta+ atende 100% por chat, sem videochamada.

Question 9

Como validar a autenticidade de um documento emitido pela Consulta+?

Accepted Answer

Todos os documentos são emitidos em PDF com assinatura digital ICP-Brasil. Você pode conferir a autenticidade em https://consultamais.app/autenticar ou enviando o PDF ao validador oficial do governo federal (ITI/Gov.br).

Question 10

A Consulta+ é a mesma empresa da CONSULTAMAIS de análise de crédito?

Accepted Answer

Não. A Consulta+ (também grafada Consulta Mais e ConsultaMais) é uma plataforma de teleconsulta médica por chat, de nome fantasia CONSULTA MAIS TELEMEDICINA, CNPJ 57.946.158/0001-76. Existe uma empresa homônima CONSULTAMAIS (CNPJ 23.601.984/0001-61) no setor de fintechs de análise de crédito, sem qualquer relação societária, operacional ou de marca com a Consulta+. Detalhes em https://consultamais.app/consulta-mais-e-consulta-plus.

Question 11

O que significa EC*CMCHATMEDICO ou MP*CMCHATMEDICO na fatura do cartão?

Accepted Answer

EC*CMCHATMEDICO e MP*CMCHATMEDICO são a consulta médica online da CONSULTA MAIS TELEMEDICINA (teleconsulta por chat), CNPJ 57.946.158/0001-76. CMCHATMEDICO é o nome enviado à fatura; EC* e MP* são prefixos da adquirente. Compra parcelada pode aparecer com PARC= antes do nome. Cobranças anteriores podem constar como SKEPSI, EC*SKEPSI ou MP*SKEPSI. Explicação: https://consultamais.app/ec-cmchatmedico.

Dor de cabeça: quando é enxaqueca e quando se preocupar

Diarreia e vômito: o que fazer em casa e quando se preocupar

Gripe, resfriado e dor de garganta: vírus, bactéria e o que ajuda

Dor nas costas (lombalgia): o que fazer e o que evitar

Febre no adulto: o que significa e quando procurar atendimento

Azia, gastrite e refluxo: como aliviar e quando investigar

Tosse que não passa: causas e quando investigar

Conjuntivite e olho vermelho: tipos, contágio e cuidados

Cistite (infecção urinária): sintomas, tratamento e prevenção

Dor de ouvido: otite média, otite de piscina e o que fazer

Dor no peito: quando pode ser infarto

Coração acelerado e palpitações: o que pode ser

Labirintite e tontura: diferenças e o que fazer

Dor abdominal: quando pode ser apendicite, pancreatite ou algo grave

Falta de ar (dispneia): causas e quando é emergência

Virose: o que os médicos querem dizer e como cuidar

Sinusite ou rinite: diferenças e tratamento

Asma e chiado no peito: sinais e controle

Herpes labial: por que volta e como tratar

Aftas: causas e quando investigar

Urticária e alergia na pele: placas que coçam

Micose de pele e unhas: como identificar e tratar

Acne: causas e tratamentos que funcionam

Dor no pescoço e torcicolo: o que fazer

Dor no joelho: causas por idade e quando investigar

Câimbras frequentes: causas e como prevenir

Formigamento e dormência: quando é nervo comprimido e quando é alerta

Hemorroidas: sintomas, tratamento e prevenção

Prisão de ventre: o que realmente funciona

Náusea e enjoo constantes: possíveis causas

Zumbido no ouvido: causas e quando investigar

Olho seco: sintomas, telas e tratamento

Queda de cabelo: quando é normal e quando investigar

Sangramento nasal: como parar e quando se preocupar

Dor muscular, distensão e contratura: cuidados e sinais de alerta

Tendinite, bursite e LER/Dort: tratamento, cuidados e sinais de alerta

Entorse e pancada: recuperação, cuidados e sinais de alerta

Dor de dente: alívio enquanto espera o dentista e sinais de alerta

IST: sintomas, tratamento, parcerias e o que fazer após exposição de risco

Furúnculo, abscesso, celulite e erisipela: cuidados e sinais de alerta

Dermatite de contato e eczema: o que fazer e quando procurar ajuda

Fibromialgia: o que é, como se trata e o que ajuda nas crises